كيفية الغاء طلب أوردر من امازون
 |
| كيفية الغاء طلب من امازون | طرق حذف السلع |
إلغاء طلبيات أمازون وحذف السلع من الموقع الرسمي
كيفية الغاء طلب من امازون أو حذف السلع ضمن أهم الخدمات التي يمكن أن يستخدمها عميل أمازون في السعودية ومصر وغيرها من الدول العربية التي تستخدم تطبيق أمازون Amazon للشراء والشحن.
من خلال هذا التقرير المقدم من «موقع بنوك» نوضح لكم كيفية إلغاء طلب من أمازون وما هي طرق التواصل مع البائع؟
فنظرًا إلى أن أمازون من أبرز وأهم مواقع التسوق الإلكتروني وتزامنًا مع الإطلاق الرسمي لموقع أمازون السعودية Amazon، بعد بديلًا لموقع «سوق دوت كوم»، وإعلان الشركة في بيان صادر عنها عزمها على عرض ملايين من المنتجات والماركات عالية الجودة عبر موقعها.
فقد بدأ المهتمون في البحث عن طريقة التسوق عبر الموقع وكيفية إلغاء الطلب أو استرجاعه خاصة مع التغير الكامل الذي شهده الموقع، والتعرف إلى الطرق التي يمكن اتباعها من أجل معرفة كيفية إلغاء طلبية أمازون بالإضافة إلى إجابات أبرز الأسئلة المتعلقة بأمازون.
إلغاء الطلب بعد الشحن من أمازون
هناك بعض الخطوات البسيطة التي وضحها الموقع الرسمي لشركة أمازون والتي يجب اتباعها لكي يتمكن المستخدم من إلغاء طلب أمازون وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
- أولاً عليك تسجيل الدخول إلى موقع أمازون الرسمي من خلال هذا الرابط اضغط هنا.
 |
| إلغاء الطلب بعد الشحن أمازون |
- ستظهر لك هذه الواجهة كما الصورة ، قم بتسجيل الدخول ثم اتبع التالي.
- قم بالذهاب إلى خيار طلباتك.
- عليك اختيار الصندوق المجاور لكل سلعة تريد حذفها من الطلب، وهذا لكي تتمكن من إلغاء الطلب بأكمله.
- عليك حذف السلع التي قمت بتحديدها عند الانتهاء من التحديد.
- بعد أن يتم إرسال الإلغاء سيقوم الموقع بإرسال رسالة تأكيدية لعنوان البريد الإلكتروني على الحساب الخاص بك.
بعض الملاحظات إلغاء طلب أمازون
في سياق هذا الموضوع حول التعرف على تساءل كيف ألغي طلب كيف أمازون، نريد أن نوضح بعض النقاط الهامة التي تدور حول إلغاء طلبية أمازون من أبرزها ما يلي: |
| كيفية الغاء طلب من امازون |
1- اعلم أنّه إذا كانت السلعة التي تريد إلغاء طلبها تباع من قبل بائع في السوق، يكون لديك 30 دقيقة بعد إتمام الطلب للقيام بأي إلغاء، أما إذا كان الطلب قد دخل بالفعل في عملية الشحن، فلن يتوفر خيار الإلغاء.
2- أما في حالة أن يتم بيع السلعة وشحنها من خلال بائع في السوق فيتم إلغاؤها في أي وقت وذلك قبل أن يتم الشحن.
3- في حالة تم شحن الطلب بالفعل فيكون من الصعب توفير خيار إلغاء طلب أمازون.
4- لكي تتمكن من أن الطلب تم إلغاؤه يجب عليك زيارة قسم طلباتك داخل موقع أمازون، في حالة إذا رأيت السلع في قسم الطلبات الملغاة فبالتالي تكون تمت عملية الإلغاء بنجاح.
5- في حالة شحن الطلب من أمازون ولم تتمكن من تعديله فيمكن أن ترفض الطرد وترجعه من خلال اللجوء إلى مركز الإرجاع.
6- أما في حالة أن يكون الطلب تم شحنه مباشرة من البائع وعدم التمكن من تعديله فيجب التواصل مباشرة مع البائع.
رقم خدمة عملاء أمازون السعودية
إن شركة أمازون العالمية قد قامت بتوفير رقم خدمة عملاء أمازون الموحد ومع كثرة العملاء في المملكة العربية السعودية الذين يقومون بالتعامل مع أمازون سواء للبيع أو للشراء.
 |
| رقم خدمة عملاء أمازون السعودية |
رقم خدمة أمازون الموحد بالسعودية
رقم أمازون السعودية الموحد هو 8008500931.
ملحوظة: بعد تحول موقع تسوق سوق دوت كوم إلى أمازون يبحث الكثير ممن لهم طلبات عن أرقام التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة وضع طرودهم، ولذلك سنوفر لكم أرقام الاتصال المختلفة والتي تعمل أيام السبت إلى الخميس طوال الوقت من 8 صباحاً حتى 12 بعد منتصف الليل بتوقيت المملكة العربية السعودية.
كما يمكنكم التواصل مع موقع أمازون السعودية لتقديم أي شكوى أو طلب المساعدة من خلال هذا الرابط اضغط هنا.
رابط اتصل بنا أمازون السعودية اضغط هنا.
اقرأ في: كيفية الشراء بالتقسيط من أمازون السعودية
اقرأ في: أفضل بطاقات السفر في السعودية 2023
اقرأ في: سعر ومواصفات ايفون 14 العادي وبلس في السعودية
خدمة عملاء أمازون مصر
إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء أمازون مصر، فهناك عدة طرق يمكنك اختيارها حسب راحتك وحاجتك.
يمكنك الاتصال بالرقم الساخن **08000262966** والذي يعمل طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا إلى 12:00 ليلاً بتوقيت القاهرة .
عند الاتصال بهذا الرقم، سيساعدك ممثل خدمة العملاء في حل أي مشكلة تتعلق بطلباتك أو منتجاتك أو خدمات أمازون الأخرى.
رقم أمازون واتساب
تقدم الشركة أمازون الرقم المتاح للتواصل عبر التطبيق واتساب؛ وهو ما ييسر على مختلف لعملاء تقديم الاستفسارات والطلبات الخاصة بسهولة مع ضمان سرعة الرد.
الرقم المتاح للتواصل عن طريق واتس اب هو : 8008500931.
الردود تكون خلال اليوم من الثامنة في الصباح وحتى الثاني عشر ليلًا.
موقع أمازون
إذا كنت تفضل التواصل عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة موقع أمازون من هنا والضغط على خيار "المساعدة" الموجود في أسفل الصفحة.
ثم اختر "هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة" وبعد ذلك "اتصل بنا". سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك وحدد الطلب أو المشكلة التي تريد التحدث عنها.
بعد ذلك، ستظهر لك ثلاثة خيارات للتواصل: البريد الإلكتروني، الهاتف، أو المحادثة. اختر الخيار الذي يناسبك واتبع التعليمات الموجودة على الشاشة.
كيف استرجع فلوسي من أمازون
عند إرجاع منتج ما، قد يختلف المبلغ المسترد وطريقة استرداد الأموال. قد يختلف المبلغ المسترد وكيفية إصداره بناءً على حالة المنتج ومدة وجوده بحوزتك وكيفية شرائه.
وهناك بعض الحالات التي تشتكي من أنها كنسلت الطلب في امازون والفلوس ما رجعت حيث البنك الذي تتعامل معه يقوم بتعليق المبلغ عند الغاء عملية الشراء لوقت معين وغالباً يكون 15 يوم.
وإذا كنت تريد ان تعرف أكثر عن تفاصيل عميلة استرجاع الفلوس من امازون عليك متباعة الرابط التالي الذي يحولك إلى موقع امازون في عملية استرداد الأموال اضغط هنا.